Indien u uw defect materiaal wenst binnen te brengen bij ons voor herstelling, dan raden wij aan vooraf (indien mogelijk) een herstelbon in te vullen en mee te brengen. Zo kunnen wij nauwkeurig het probleem onderzoeken en oplossen. Deze herstelbon kunt u hier downloaden en afdrukken.
	U heeft een vraag voor onze technische dienst? U heeft een probleem met hard- of software maar weet niet direct raad? Dan kunt u onze supportdienst contacteren via ons formulier. Vergeet ook niet eens een kijkje te nemen op de supportsite, misschien vindt u daar het antwoord op uw vraag .
	Inside Parts kan ook bij u ter plaatse komen of indien nodig uw computer van op afstand overnemen. Hiervoor raden wij aan telefonisch een interventie aan te vragen op het nummer 056 42 66 70. Heeft u andere vragen dan kunt u ons eveneens op dit nummer bereiken. Bedrijven met een supportcontract krijgen voorrang en genieten van andere voordelen.

Nog enkele bijkomende tips:
- Zorg dat u steeds het serienummer en/of IP-nummer* bij de hand heeft bij telefonisch contact met onze diensten.
- Neem indien mogelijk een printscreen van de foutmelding. Bewaar dit op uw computer en/of druk de foutmelding af (of schrijf deze op).
- Vergeet niet de nodige kabels mee te brengen. Zo hebben portables en printers nogal vlug een andere voedingsadapter. Inside Parts heeft niet al deze types liggen.
- Probeer altijd zelf een backup te voorzien vóór u de pc binnenbrengt. Inside Parts kan niet verantwoordelijk worden gesteld voor dataverlies.

* aangekochte pc's bij Inside Parts worden voorzien van een IP-nummer, dit staat meestal vermeld op een kleine sticker die op de computer hangt. (bv.: F0108, I1789)